サービスの流れ

パソコン修理といわれても壊れた部品が目に見えるわけではないしなんだか不安・・・
弊社PCライフサポートは解りにくい精密機器だからこそ、ご納得いただけるまでわかりやすく何度もご説明させていただきます。ご納得いただいてから修理作業に入らせていただき、修理が終わったパソコンを確認していただいてからのご請求とさせていただいております。

パソコン修理の流れ

弊社は安心の成功報酬制です。お客様のパソコンが治ったのを確認していただいてからのご請求となります。

STEP1　受付

お客様より、お電話、ＦＡＸ、 お問い合わせフォーム にて、お問い合わせ下さい。ご質問、ご相談もお気軽にご連絡下さい。

STEP2　訪問日時決定

お客様からご依頼をお受けした後に、パソコン出張修理担当の者から、お客様に折り返しお電話させていただきます。症状などを簡単にお伺いし、お客様のご都合に合わせて、訪問日時を決めさせていただきます。
ご依頼のお電話をお受けした日にお伺いできることもございますので、お急ぎの方もご相談下さい。

STEP4　パソコン修理

弊社が決められた日時に、パソコンの集荷にお伺い致します。現地修理が可能な内容であれば、お客様のお宅で完了することもございます。その他の場合は、お預かり修理とさせていただいております。持ち帰ったパソコンは、ＰＣライフサポート社内にて、詳しく検証させて
いただきます。その後、パソコン修理にかかるお見積金額を算出し、ご連絡致します。ここまでは、出張料金、診断料金のみになりますので、料金は発生致しません。

STEP3　診断

決められた日時に、パソコンの集荷にお伺い致します。現地修理が可能な内容であれば、お客様のお宅で完了することもございます。その他の場合は、お預かり修理とさせていただいております。持ち帰ったパソコンは、ＰＣライフサポート社内にて、詳しく検証させて
いただきます。その後、パソコン修理にかかるお見積金額を算出し、ご連絡致します。ここまでは、出張料金、診断料金のみになりますので、料金は発生致しません。

STEP4　パソコン修理

弊社が提示させていただいたお見積り・修理内容にご納得いただけてから、修理を開始します。修理内容によっては1両日中に完了します。

STEP5　ご精算

弊社は 成功報酬制 になっておりますので、お客様のトラブルが解決してからのご精算となります